微软为Xbox 360影视下载问题道歉并赔款

微软公司近日为其Xbox 360的网上服务增加了电影和电视剧的付费下载功能，但在运行初期，出现了下载速度缓慢甚至无法下载等问题。近日，微软在其客户服务公告牌上对此作出了道歉，并称，那些已经付费但没有下载完成的用户将得到微软的全额赔款。

微软在声明中称：“像大家已经看到的一样，由于在开放的24小时内下载人数太多，我们遇到了一些技术上的问题。我们了解这些问题给了许多用户不愉快的操作体验。我们的技术人员尽快地解决了这些问题，并将继续工作来保证服务的质量。所有下载出现错误的用户都可以打电话1-800-4MYXBOX来获得赔付。”

微软声明原文
http://forums.xbox.com/8382020/ShowPost.aspx